← Все кейсы

Реклама зубной клиники: 5 каналов, которые приносят пациентов сегодня

9 ИЮЛЯ 2025
Каждый второй рубль, потраченный россиянами на лечение зубов, уходит в частные клиники, и рынок продолжает расти: его оборот в 2024 г. превысил 717 млрд ₽ (+15,4 % г/г).

Но вместе с «пирогом» растёт и конкуренция: чтобы оказаться в кресле врача, пациент всё чаще начинает путь в интернете, где клик по стоматологическому объявлению уже стоит 300–800 ₽ (в Москве ещё выше). В итоге клиники жалуются на неполную загрузку кабинетов (60 % рабочего времени пустует), растущую стоимость лида и сложность измерения окупаемости.

Сегодня мы разберем пять каналов рекламы, которые приводят пациентов в 2025 году

1. Поисковая реклама в Яндекс.Директ

7 из 10 заявок в платном трафике стоматологий всё ещё приходит из поиска, здесь самый «горячий» спрос.

Мини-гайд запуска
  1. Сегментируйте кампании по группам услуг (“лечение кариеса”, “имплантация”) и гео-кластеру 1–3 км.
  2. Используйте турбо-страницы и коллтрекинг с подменой номера.
  3. Ставьте цель «Запись на приём» в Метрике, а не просто «Звонок».
  4. Снижаем CPC через: минус-слова («бесплатно», «стажировка»); расписания показов (будни 09:00-21:00).
  5. Запускаем ретаргетинг на брошенные корзины: баннер «-10 % на профилактику до пятницы».
Типичные ошибки
  • Смешивать брендовые и общие запросы.
  • Вести трафик на главную без онлайн-записи.
Кейс из практики: Клиника в Санкт-Петербурге: перешли с автоматических стратегий на ручную CPA + аудит объявлений → CPL снизился c 2 960 ₽ до 1 140 ₽ (–61 %) за 6 нед.

2. Таргетированная реклама VK и myTarget

Социальные сети дают дешёвый охват и обучают аудиторию до момента боли.

Рекомендации
  • Гео-таргетинг 2 км + интересы «Здоровье», «Косметология», «Родители 30–45».
  • Тестируйте карусели «до/после» (аккуратно, без запрещённого контента).
  • Используйте Look-alike на базе клиентской CRM.
Чек-лист креатива

☑ УТП в первых 90 символах
☑ Цена «от» + рассрочка
☑ Фото врача в маске и бейдже
☑ Кнопка «Записаться»
3. Геосервисы: Яндекс Карты и 2ГИС
Пациент, который открыл карту, готов платить: конверсия из клика в звонок достигает 18 %.

Как работать
  1. Заполните карточку на 100 % (фото, 360°, прайс, акции).
  2. Подключите рекламную подписку Яндекс.Бизнеса — показывает клинику «в один тап» без запроса.
  3. В 2ГИС запустите позиционную рекламу в радиусе 1 км.
CPC здесь в 2–3 раза ниже поиска, а первый звонок клиенты получают уже через сутки.

Ошибки
  • Нет ответа на отзывы ≥ 48 ч.
  • Записан внутренний номер без коллтрекинга.

4. Медицинские маркетплейсы (DocDoc, СберЗдоровье, ProDoctorov)

Что дают
  • Пациенты с утверждённой потребностью («записаться завтра на удаление нерва»).
  • Оплата за факт визита или фикс-лид 400–900 ₽.
Как увеличить отдачу
  • Указывайте свободные «окна» минимум на 5 дней вперёд.
  • Добавьте видео-отзывы и сертификаты.
  • Сверяйте отчёты маркетплейса с собственным учётом, чтобы исключить «холостые» визиты.

5. Реферальный + мессенджер-маркетинг

Цель: дожать довольных пациентов и дешевле всего привлекать новых.
  1. Пациент получает QR-карту «Приведи друга — получи отбеливание со скидкой 30 %».
  2. Через 3 дня бот в WhatsApp напоминает о бонусе.
  3. Через 6 мес триггер «Осмотр бесплатно», сокращая срок между визитами.
В среднем 8–12 % новых пациентов в месяц приходят по рекомендациям; стоимость лишь размер подарка клинике.

Сводная таблица каналов и метрик

Универсальный чек-лист перед запуском
  • Онлайн-запись интегрирована с коллтрекингом
  • Расписаны KPI по CPL и доходу
  • Подготовлен юридический блок (№ ЛО-...)
  • Согласованы скрипты администраторов
  • Настроен end-to-end analytics (реклама → прибыль)
В 2025 г. пациент выбирает стоматолога так же, как выбирает кафе, а именно по карте, отзывам и рекомендации друзей. Используйте поиск, соцсети, карты, маркетплейсы и рефералы вместе: это перекрывает до 80 % digital-пути пациента. Начните с самого «горячего» канала, автоматизируйте аналитику, а освободившиеся ресурсы вложите в удержание и пост-продажу.

Попробуйте внедрить хотя бы два совета из каждого блока и поделитесь результатами, как быстро снизилась ваша стоимость лида? Пишите в комментариях, обсудим на практике.

Диагностика потенциала роста прибыли Стоматологии

За 45 минут разберём, где могут теряться входящие обращения: заявки, запись, явка, повторные визиты, средний чек. Составим карту роста и предоставим файл с расчётами себе в работу.
Оставить заявку
    •  
  • website icon
    •